Gaya APA

HENDRICKS, W. (2006). Bagaimana Mengelola Konflik: Petunjuk Praktis Untuk Manajemen Konflik Yang Efektif (Cetakan Ke-6). Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

HENDRICKS, William. "Bagaimana Mengelola Konflik: Petunjuk Praktis Untuk Manajemen Konflik Yang Efektif". Cetakan Ke-6 Jakarta: Bumi Aksara, 2006. Text.