Dengan akses tak terbatas ke para pelaku bisnis utama di dunia, dan juga penelitian yang dilakukan di lebih dari 5000 perusahaan, Goleman mendapat gambaran mengenai ketrampilan yang dimiliki oleh para bintang kinerja di segala bidang, yang membuat mereka berbeda dari yang lainnya. Dari pekerja tingkat bawah sampai posisi eksekutif, faktor satu-satunya yang paling penting bukanlah IQ, pendidikan…
Public Relations telah berkembang di Indonesia, baik sebagai ilmu maupun sebagai profesi. Perkembangannya sejalan dengan industri, moneter-perbankan dan manajemen serta kegiatan politik/pemerintahan, yang membutuhkan jasa-jasa informasi dan komunikasi. Ia merupakan bagian yang tak dapat dipisahkan dari fungsi manajemen, bahkan merupakan salah satu fungsi khusus (specialized function) manajemen.…